Правда от бывшего сотрудника: за счет чего «Светофор» держит цены ниже, чем у конкурентов
Сеть магазинов «Светофор» — один из самых узнаваемых форматов розничной торговли в России. Это крупная федеральная сеть супермаркетов, ориентированная на продажу товаров повседневного спроса по максимально низким ценам.
По итогам 2020 года «Светофор» вошел в топ-7 крупнейших ритейлеров страны с оборотом 189 млрд рублей, и динамика развития компании указывает на то, что эти показатели продолжают уверенно расти.
История создания
Основание компании стало примером успешного семейного бизнеса. Учредителями сети стали братья Сергей и Андрей Шнайдеры и их мать Валентина. Изначально семья занималась оптовой торговлей пивом и слабоалкогольными напитками.
Первый магазин формата дискаунтер был открыт в Красноярске в 2009 году. Идея его создания принадлежит Сергею Шнайдеру, который вдохновлялся моделью работы американского ритейлера Walmart. Концепция магазина с минимальными издержками и низкими ценами оказалась чрезвычайно востребованной, что предопределило быстрый рост сети. Несмотря на отдельные финансовые сложности в 2014 году, компания успешно их преодолела и продолжила активную экспансию.
Факторы успеха и ценовая политика
Успех «Светофора» основан на строгой приверженности модели жесткой экономии на всех этапах работы, что позволяет предлагать покупателям минимальные на рынке цены.
Минимальные расходы на маркетинг. Компания практически не использует традиционную рекламу, делая ставку на сарафанное радио и узнаваемость формата.
Низкие затраты на аренду. Магазины открываются в промзонах, на окраинах городов или в недорогих ангарах у трасс, где стоимость аренды значительно ниже, чем в спальных районах. Главное требование — наличие парковки и базовых коммуникаций.
Аскетичный формат магазинов. В помещениях отсутствует дорогая отделка. Товары часто выставляются прямо на паллетах в транспортной упаковке, что экономит время на выкладку и сокращает трудозатраты.
Прямые контракты с поставщиками. Многие производители выпускают для сети специальные линейки продукции или изменяют фасовку и упаковку в сторону удешевления, что позволяет снизить конечную стоимость.
Оптимизация штата. Количество сотрудников на один магазин минимизировано. Персонал выполняет несколько функций, совмещая обязанности кассира, грузчика и мерчендайзера, что также положительно сказывается на фонде оплаты труда.
Конкурентная среда и вызовы
В последние годы на рынке появилось множество последователей, пытающихся повторить успех формата. Крупные ритейлеры открывают собственные проекты-дискаунтеры, что обостряет конкурентную борьбу.
Одним из ключевых вопросов, возникающих в связи с моделью минимального персонала, является обеспечение сохранности товара. Эффективность противодействия воровству в условиях такой экономии остается темой для отдельного обсуждения, однако масштабирование сети говорит о том, что компания нашла работающие решения этой задачи.