Ваш кошелек в безопасности: что значит новый запрет на автоматическое продление подписок

Многим знакома ситуация: вы давно не пользовались сервисом, удалили привязанную банковскую карту, но в один прекрасный день с нее снова списались деньги за автоматически продленную подписку.

Эта практика, долгое время вызывавшая справедливое негодование потребителей, теперь поставлена вне закона. Госдума приняла поправки, которые коренным образом меняют правила игры на рынке цифровых услуг.

Суть нововведения проста и понятна. С 1 марта 2026 года онлайн-сервисам будет запрещено списывать деньги за подписки после того, как пользователь удалил свою банковскую карту из личного кабинета. Это правило станет железным гарантом прав потребителя. Если раньше удаление карты было чисто техническим действием, не мешавшим компании использовать ее реквизиты для повторных списаний, то теперь оно будет равносильно полному и безоговорочному отказу от дальнейших платежей.

Как именно это будет работать?

Закон возлагает на продавца подписки прямую обязанность обеспечить клиенту простой и понятный механизм для отказа. Достаточно будет либо удалить карту в настройках аккаунта, либо подать соответствующее электронное заявление. С этого момента платформа обязана прекратить использование этих платежных данных. Более того, закон делает акцент на том, что исполнитель должен прекратить использование любых реквизитов, от которых потребитель заявил отказ.

Как пояснил один из авторов инициативы, депутат Алексей Говырин, это затронет всех игроков рынка – от крупных международных стриминговых гигантов до российских онлайн-кинотеатров, образовательных платформ и приложений с премиум-доступом. Им всем предстоит пересмотреть свои пользовательские соглашения и доработать интерфейсы, чтобы обеспечить выполнение новых требований.

Еще одна важная часть закона касается информирования. По словам члена комитета Госдумы по информационной политике Антона Немкина, текущая практика уведомления подписчиков зачастую недостаточна. Пользователи не всегда четко понимают условия предоставления услуг, сроки оплаты и, что самое главное, процедуру отказа. Новые нормы призваны исправить эту ситуацию, сделав взаимодействие между сервисом и клиентом более прозрачным.

Для рядового пользователя это означает, что контроль над своими финансами переходит на новый уровень. Больше не нужно в панике блокировать карту или звонить в банк, чтобы остановить назойливое списание. Достаточно выполнить простые действия в личном кабинете, и ваши средства будут в безопасности.

Этот закон – важный шаг в адаптации законодательства к реалиям цифровой экономики. Он уравнивает права потребителей в онлайн-среде с их правами в офлайне, где никто не может списать деньги с вашего счета без явно выраженного согласия. С марта 2026 года управление личными подписками станет по-настоящему осознанным и добровольным.

Источник:

https://www.rbc.ru/life