Немало нижнекамцев не раз попадали в ситуацию, когда при заказе напитка им приносили стакан, наполненный льдом, или при заказе чая, его было меньше, чем указано в меню.
Как рассказали специалисты на портале по защите прав потребителей Татарстана, в таких случаях необходимо отстаивать свои права, не давая себя обмануть.
По федеральному закону «О защите прав потребителей» клиент имеет право на то, чтобы ему давали достоверную информацию, а именно наличие льда в напитке должно быть прописано в меню. Если в составе напитка льда нет, то он должен соответствовать объему без него.
«Стоит обратить внимание и то, что с 1 января 2021 года начали действовать новые «Правила оказания услуг общественного питания». По ним предприятия общественного питания обязаны обеспечить посетителю возможность проверить массу и объем поданных ему блюд и напитков», - дополнили специалисты портала.
Также клиенту предоставляется возможность знать способ приготовления блюд, входящие в них ингредиенты, информацию об объеме порции готовых блюд, о размере емкости тары предлагаемой алкогольной продукции.
«Потребитель может получить сведения о пищевой ценности продукции: калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов», - отметили на портале. – И помните, продавец не вправе включать в цену – комиссии, доплаты, чаевые».
Как рассказали специалисты на портале по защите прав потребителей Татарстана, в таких случаях необходимо отстаивать свои права, не давая себя обмануть.
По федеральному закону «О защите прав потребителей» клиент имеет право на то, чтобы ему давали достоверную информацию, а именно наличие льда в напитке должно быть прописано в меню. Если в составе напитка льда нет, то он должен соответствовать объему без него.
«Стоит обратить внимание и то, что с 1 января 2021 года начали действовать новые «Правила оказания услуг общественного питания». По ним предприятия общественного питания обязаны обеспечить посетителю возможность проверить массу и объем поданных ему блюд и напитков», - дополнили специалисты портала.
Также клиенту предоставляется возможность знать способ приготовления блюд, входящие в них ингредиенты, информацию об объеме порции готовых блюд, о размере емкости тары предлагаемой алкогольной продукции.
«Потребитель может получить сведения о пищевой ценности продукции: калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов», - отметили на портале. – И помните, продавец не вправе включать в цену – комиссии, доплаты, чаевые».
29 Марта в 14:31
Арест авто помог помирить экс-супругов
Заявительница отозвала исполнительный лист и заявила, что споры по алиментам решат сами, мирно
2
0
29 Марта в 14:01
В Сочи парень хотел сжечь семью девушки за то, что ему запретили с ней встречаться
Он ошибся адресом и поджёг дверь военного пенсионера
19
0
29 Марта в 13:35
В Татарстане оперативниками пресечена деятельность наркопритона
Мужчина систематически предоставлял свою квартиру для потребления наркотических средств
32
0
29 Марта в 12:01
Нижнекамцы выбирают общественные пространства для благоустройства в 2025 году
Проголосовать можно до 30 апреля
41
0
29 Марта в 11:31
Нижнекамские студенты стали победителями республиканской премии
Республиканская премия «Достижение года» вручается учащимся профессиональных образовательных учреждений
42
0
28 Марта в 10:01
Замахнулся на мужчину деревянным стулом и пригрозил убийством
В Татарстане будут судить 31-летнего пьяного мужчину за нанесение побоев отчиму
118
0
Новости России
30 Октября в 18:00
"Нефтехимик" выиграл татарстанское дерби
21 Октября в 08:00
Готовьте ваши денежки
28 Августа в 08:50
Табу на кальяны в кафе и ресторанах в России
Подпишись на новости, чтобы первым узнать о важных событиях города:
Присоединяйтесь к нашей группе ВК