Новости Нижнекамска: куда жаловаться, если купили испорченный салат?

К нам в редакцию обратилась одна из читательниц с жалобой.- Сегодня купила в магазине «Челны хлеб» салат «сельдь под шубой», - рассказала женщина. - Он оказался испорченным. Что делать в таком случае? Такое происходит уже не первый раз! Пришла в магазин, вернула продукт, там даже не извинились. Деньги отдали и все. На салате оливье видела обрывки вчерашних ценников рядом с новыми, причем не раз была свидетелем того, как продавцы эти ценники переклеивают.Отвечает специалист Консультационного пункта по вопрос

К нам в редакцию обратилась одна из читательниц с жалобой.

- Сегодня купила в магазине «Челны хлеб» салат «сельдь под шубой», - рассказала женщина. - Он оказался испорченным. Что делать в таком случае? Такое происходит уже не первый раз! Пришла в магазин, вернула продукт, там даже не извинились. Деньги отдали и все. На салате оливье видела обрывки вчерашних ценников рядом с новыми, причем не раз была свидетелем того, как продавцы эти ценники переклеивают.

Отвечает специалист Консультационного пункта по вопросам защиты прав потребителей центра гигиены и эпидемиологии РТ Венера Ялалова:

- Для того, чтобы впредь подобных случаев не происходило, вам необходимо обратиться в отдел по защите прав потребителей в Нижнекамске. Вам нужно будет написать заявление с просьбой провести проверку в данной торговой точке. Контактная информация Управления и его территориальных отделов содержится на официальном сайте Управления: http://16.rospotrebnadzor.ru