Как записаться на прием к врачу?

Что это такое?

Переход на электронную информационную систему начинается во всех лечебных учреждениях Татарстана. Делается это согласно постановлению Кабинета Министров РТ от 10.03.2011 №179 в части «II. Внедрение современных информационных систем в здравоохранение».

ЕГИС ЭЗ РТ (Единая государственная информационная система «Электронное здравоохранение Республики Татарстан») – очередной этап программы модернизации здравоохранения республики. Если вы помните, пилотный проект под названием «Электронное здравоохранение» стартовал в нашем городе в 2010 году. Тогда в Нижнекамске было установлено 150 информационных табло, 32 терминала, 600 компьютеров, а мы научились записываться к врачу по телефону, терминалу или Интернету. Теперь для нас удалённая запись стала делом привычным, чего не скажешь о других городах республики.

Как это происходит?

Нижнекамский опыт оказался удачным, поэтому было решено данный проект распространить по всему Татарстану, но уже с расширенными возможностями.

Итак, как и прежде, записываться на приём мы будем с помощью: портала госуслуг РТ, контактного центра, терминалов электронной очереди. Важный нюанс! Записаться к врачу можно только после создания «Личного кабинета» пациента на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан («Электронный Татарстан»). Сделать это очень просто. Вводим номер мобильного телефона, получаем личный пароль, при наборе которого сразу попадаем на портал. Дальше заходим в раздел «Здравоохранение», выбираем населённый пункт, пишем свою фамилию, данные полиса ОМС, выбираем лечебное учреждение, специалиста, дату и время. Тем, у кого «Личные кабинеты» уже созданы, нужно будет проверить правильность своих данных, так как при их несоответствии записаться к врачу не получится.

Ещё одно отличие новой электронной системы. Если раньше мы находили своего врача по адресу места жительства, то теперь выбираем лечебное учреждение, находим своего врача или участок и записываемся на приём.

При записи через контакт-центр «Личный кабинет» будут создавать (или корректировать) операторы центра. При записи через терминалы электронной очереди, расположенные в поликлиниках, пациент либо будет сам создавать (корректировать) свой «Личный кабинет» и после этого брать талон на приём, либо при поддержке специально обученных помощников, которые первое время будут дежурить во всех поликлиниках города: взрослых, детских, стоматологической, а также женской консультации.

При подключении к единой информационной системе придётся временно приостановить работу «Электронной очереди». В этом случае приём к врачу будет проходить по живой очереди. Ранее выданные талоны действуют. Рядом с кабинетами врачей будут вывешиваться списки записавшихся на текущий день приёма, медсестра будет приглашать пациентов в порядке очереди.

А что в перспективе?

«А для чего, собственно, всё это делается?», - спросите вы. Отвечаем. Новая система значительно расширит возможности использования современных электронных разработок и уже в ближайшем будущем позволит перейти лечебным учреждениям на электронный вариант медицинских карт. То есть в перспективе история болезни пациента будет храниться на электронном носителе, и при необходимости данные пациента будут передаваться в любое лечебное учреждение России в течение нескольких минут по Интернету.

Но это в перспективе. А сейчас нам предстоит привыкать к Единой государственной информационной системе. Да, возможно, первоначально это вызовет некоторые неудобства. Но, во-первых, неудобства эти временные; во-вторых, нечто подобное мы уже проходили; в-третьих, делается это для нашего же комфорта. Помните, как несколько лет назад мы сопротивлялись введению электронной очереди? А что сегодня? Сегодня вряд ли найдётся человек, готовый променять электронный вариант записи к врачу с конкретным временем приёма на многочасовое времяпрепровождение у кабинета педиатра или терапевта.

И последнее. Хотим успокоить читателей: переход на ЕГИС никак не скажется на графике работы лечебных учреждений города и района, и пациент всегда сможет попасть на приём к своему врачу.

По всем вопросам вы можете проконсультироваться по номерам телефонов: контакт-центра: 40-00-03; «горячей линии»: 47-58-28.